提高空气能热泵质量管理的几点思考

质量是厂家的使命，这句话，每位员工似乎都已耳熟能详。但为什么质量是厂家的使命，或许就会有很多人没有真切的体会了。可为何我们的空气能热泵质量却呈下滑态势?为何我们制作的空气能热泵存在诸多问题，客户对我们也越来越不满意?

究其原因，我感到不外乎以下几点：

首先重视不足，两者相权通常成为牺牲品。因为不担心没活干，因为活多得做不赢，因为要赶工期，因为空气能热泵质量没有引起各级人员的足够重视，故在进度与质量产生冲突的时候，自然是以牺牲质量为代价;在个别领导与质检人员或质量管理部门有意见分歧的时候，自然是以遵从领导为上;在眼前利益与质量原则面前，往往是选择了眼前利益，对质量原则的坚守与执行则大打折扣。

二是认知不足，缺乏执行力。觉得自己长年做这项工作已是轻车熟路，按照以往的心得没查出什么问题，故不遵守施工工艺，不按工作指导书施工，甚至于擅自改变工艺参数，留下质量隐患。或在制作中查出错误已形成，为了弥补过失，马上进行返工，甚至于制作假相，蒙混过关。

三是“三级验收”做得不足，责任履行不到位。厂家管理制度和质量文件中明确规定，生产人员必须为工序空气能热泵负责，自检合格后，方能流向下一道工序;下一道工序人员，应该对上一道工序空气能热泵进行复检，不达标空气能热泵不得往下转;专职质检人员负责最终空气能热泵的验收，对出厂空气能热泵质量负责。要是每一位员工都履行好自己的质量责任，就应该不会出现质量问题。而实际上呢，自检、复检与终检都没有做到位，促成质量问题持续。

所以，空气能热泵的自检、复检与终检，都是保障空气能热泵质量的重心因素。唯有认真做好“三级验收”，坚决履行各自的责任，才能在制作过程中查出质量问题并予以及时纠正，保障空气能热泵出厂合格率突破百分之百。

影响空气能热泵质量的起因许多，总的来说，不外乎人、机、料、法、环这五个关键，以上罗列的几点事实上就包含在这五个关键之中。只要满足这五个关键，我们的空气能热泵质量就一定会大幅提高、维持稳定，我们的管理水平也将提升到一个崭新的高度。